Banques fermées : comment cette procédure spéciale vous permet de récupérer votre argent

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• Pourquoi une procédure spéciale ?
• Des situations déjà rencontrées
• Sommes non réclamées : comment retrouver votre argent après la fermeture d’une banque ?

Vous étiez client d’ING, d’Orange Bank ou de Ma French Bank, et votre compte a été clôturé sans que vous ayez récupéré votre argent ? Bonne nouvelle : une procédure spécifique vous permet aujourd’hui de récupérer vos avoirs oubliés. Ce dispositif concerne des milliers d’anciens clients.

Pourquoi une procédure spéciale ?

Ces dernières années, plusieurs banques en ligne ont cessé leur activité en France, notamment ING, Orange Bank et plus récemment Ma French Bank, filiale de La Banque Postale.

Lors de ces fermetures, un certain nombre de clients n’ont pas effectué les démarches nécessaires pour transférer ou clôturer leurs comptes à temps. Résultat : des avoirs non sollicités sont restés bloqués sur des comptes fermés.

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Conformément à la législation, ces sommes ont été transférées à la Caisse des Dépôts et Consignations (CDC), établissement public qui gère une partie de l’épargne des Français (comme le Livret A).

Les « fonds résiduels y sont consignés pendant 30 ans », confirme La Banque Postale, et ce, « à compter de la date de la consignation des sommes effectuée par l’établissement bancaire concerné par la cessation d’activité ». Passé ce délai, les montants sont définitivement acquis à l’État.

Depuis le 10 juillet 2025, les anciens clients concernés peuvent donc faire une demande de restitution de leurs avoirs via Ciclade, la plateforme officielle de la CDC. Il s’agit de « ceux qui auraient manqué les courriers », précise Le Figaro.

Des situations déjà rencontrées

Les clients de Ma French Bank n’ont pas tous migré vers La Banque Postale. « En 2025, nous avons accompagné les derniers clients qui n’étaient pas encore partis », assure la banque.

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Beaucoup de comptes restaient, mais avec des « encours très faibles », selon toujours La Banque Postale, mais chaque centime reste récupérable via la procédure.

Cette situation n’a d’ailleurs rien d’inédite. Lors de la fermeture d’ING France en décembre 2022, environ « 3 000 clients, soit 6 à 7 % du total », n’avaient pas fait signe de vie après la clôture automatique de leur compte. Ces clients peuvent encore réclamer leurs capitaux via Ciclade.

Pour Orange Bank, la procédure a été ouverte depuis le 25 juillet 2025. À la suite d’un accord entre Orange et BNP Paribas, certains clients avaient été invités à rejoindre Hello Bank, mais plusieurs dizaines de milliers ne l’ont pas fait.

Sommes non réclamées : comment retrouver votre argent après la fermeture d’une banque ?

« À la suite de la cessation d’activité des banques ING, Ma French Bank et Orange Bank, les sommes des produits bancaires non réclamées par leurs titulaires ont été transférées à la Caisse des dépôts et consignations. Vous pouvez rechercher et demander la restitution de vos avoirs sur ce site rubrique « Lancer ma recherche » », est-il indiqué.

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Cela concerne les comptes suivants :

• Comptes courants de particuliers avec un solde disponible,
• Comptes sur livret également crédités.