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En 2024, la carte bancaire dépasse les espèces comme principal moyen de paiement des Français, selon la Banque de France. Pour la première fois, l’institution monétaire constate un basculement vers le paiement numérique. Une tendance confirmée en 2025 par une étude menée par SumUp auprès de 1 500 Français : 66 % des consommateurs utilisent désormais la carte bancaire pour leurs achats quotidiens, contre seulement 12 % pour les espèces. De leur côté, les paiements mobiles via des solutions comme Apple Pay ou Google Pay atteignent 11 %, confirmant l’essor progressif des outils dématérialisés, amorcé depuis la crise sanitaire de 2020.
La carte bancaire devient le moyen de paiement préféré des Français
Toutefois, la réalité est plus nuancée. Les habitudes de paiement varient grandement selon l’âge, la région et le niveau de familiarité technologique.
Par exemple, 77 % des plus de 65 ans utilisent la carte, contre seulement 43 % des 18-24 ans, chez qui 22 % préfèrent les paiements mobiles, contre 4 % chez les seniors. Cette fracture générationnelle s’observe aussi dans l’utilisation de services comme Lydia ou Wero.
Si leur usage diminue, les espèces gardent une place particulière dans les habitudes des Français. 60 % des Français jugent encore important de pouvoir payer en liquide, même s’ils ne le font pas quotidiennement.
À voirLe gouvernement serre la vis sur les crédits à la consommation, une nouvelle loi en préparationCertains commerces continuent d’imposer l’espèce, ce qui divise : 34 % des répondants estiment que les entreprises devraient s’adapter aux moyens numériques, 21 % trouvent ces enseignes peu pratiques, et 8 % les évitent carrément. À l’inverse, 28 % n’y voient aucun inconvénient, et 10 % préfèrent ce mode pour certaines transactions.
Près d’un Français sur deux a changé de méthode de paiement en un an
Autre point marquant : près de 48 % des Français déclarent avoir changé de méthode de paiement au cours de l’année écoulée. La facilité d’usage est citée comme première raison (22 %), suivie par la généralisation des terminaux de carte dans les commerces (13 %).
Les 25-34 ans sont les plus enclins au changement, alors que 72 % des plus de 65 ans n’ont pas modifié leurs habitudes.
Des disparités régionales fortes dans les habitudes de paiement
Géographiquement, les disparités sont fortes. À Paris, par exemple, 59 % utilisent la carte bancaire, mais 14 % adoptent les paiements mobiles, contre 11 % au niveau national.
C’est aussi à Paris que 58 % des répondants affirment avoir modifié leurs habitudes de paiement, un taux bien supérieur à Lyon (38 %), Toulouse (39 %) ou Marseille (50 %).
À voirTaxe foncière : « pourquoi je n’ai rien reçu alors que mes voisins ont déjà leur avis 2025 ? »Malgré la progression du numérique, dévoile cette étude de SumUp, la méfiance subsiste envers les nouvelles technologies, notamment l’intelligence artificielle. 70 % des Français ne veulent pas déléguer leurs paiements à une IA. Seuls 11 % accepteraient qu’elle gère les dépenses récurrentes, comme les abonnements. Chez les 25-34 ans, 45 % se disent ouverts à cette idée, contre 83 % de refus chez les plus de 65 ans.
Pourquoi certains Français restent attachés aux espèces ?
La carte reste reine, les paiements mobiles gagnent de plus en plus de terrain, et les espèces restent appréciées. Si elles sont moins utilisées, les espèces demeurent pratiques dans certaines situations et rassurantes pour une partie des consommateurs.
Pour les commerçants, proposer une diversité de moyens de paiement est devenu capital pour répondre aux attentes de toutes les générations.
