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La rentrée scolaire 2025 est lancée et, comme chaque année, la plupart des familles attendent avec impatience l’allocation de rentrée scolaire (ARS) versée par la CAF ou la MSA. Pourtant, certaines n’ont toujours rien reçu. Voici comment vérifier si c’est une erreur provenant de l’organisme verseur et quelles démarches entreprendre. Tous les détails ici.
Vérifiez d’abord votre éligibilité
Pour toucher l’ARS ou allocation de rentrée scolaire, il ne suffit pas d’avoir un enfant scolarisé. Il faut respecter des conditions de ressources :
- 1 enfant à charge : revenus annuels 2023 ≤ 28 444 €
- 2 enfants : ≤ 35 008 €
- 3 enfants : ≤ 41 572 €
- 4 enfants : ≤ 48 136 € (et +6 564 € par enfant supplémentaire)
Votre enfant doit avoir entre 6 et 18 ans au 15 septembre 2025 et être inscrit dans un établissement reconnu. Les enfants entrant en CP avant 6 ans et ceux de 16 à 18 ans nécessitent une déclaration de scolarité spécifique sur votre espace personnel CAF ou MSA.
« Pour pouvoir bénéficier de l’ARS à la rentrée 2025, vous devez remplir une déclaration de situation des prestations familiales et logement et une déclaration de ressources 2023 », rappelle le site de la CAF.
Délais et raisons possibles du retard
Le versement officiel de l’ARS a eu lieu le 19 août 2025, mais selon votre banque, il peut y avoir un délai de 24 à 72 heures avant que l’argent apparaisse sur votre compte. Si vous n’avez rien reçu après quelques jours, voici les raisons possibles :
- Non-éligibilité : c’est parce que vos revenus dépassent le plafond.
- Enfant de 16 à 18 ans : vous n’avez pas déclaré sa scolarité. Normalement, la Caf aurait dû déjà vous « contacter en juillet par mail ou courrier pour vous inviter à déclarer la scolarité de votre enfant en ligne », souligne la Caisse d’allocations familiales.
- Enfant entrant en CP avant 6 ans : certificat de scolarité non transmis.
- Changement de RIB : le nouveau compte n’est pas enregistré.
Vérifiez donc ces points avant de contacter la CAF ou la MSA.
Que faire si l’ARS n’est toujours pas versée ?
Si après toutes ces vérifications, votre prime de rentrée scolaire n’apparaît toujours pas, vous pouvez contacter l’organisme verseur :
- Par téléphone : appelez le 3230 pour la CAF. Pour la MSA, consultez le site correspondant à votre département.
- Par mail : depuis votre espace personnel CAF, rubrique « Contacter ma CAF ». Pour la MSA, cliquez sur « Particulier » puis « Nous contacter ».
- Ou vous rendre directement en agence : rendez-vous muni de vos justificatifs (attestation de scolarité, RIB, avis de revenus).
Ces démarches permettent de résoudre rapidement les problèmes de versement et de confirmer si un retard est réel ou s’il s’agit d’une erreur de la CAF.
