Annulation de vol ? Cette compagnie aérienne vous permet de revendre votre billet d’avion jusqu’à 1 heure avant le décollage

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• Comment fonctionne cette revente encadrée ?
• Une solution gagnant-gagnant
• Vente garantie ou non : à quoi s’attendre ?
• Billets éligibles, montants remboursés, délais…
• Une première en France… et chez les compagnies low-cost

Vous ne pouvez plus partir en voyage comme prévu ? Votre billet d’avion n’est pas remboursable ? Bonne nouvelle : la compagnie low-cost Transavia (filiale d’Air France) a lancé une solution inédite en France qui pourrait bien vous éviter de perdre tout votre argent. Depuis le 15 juillet dernier, il est désormais possible de revendre votre billet d’avion Transavia jusqu’à 1 heure avant le décollage, grâce à une plateforme officielle, simple et sécurisée.

Comment fonctionne cette revente encadrée ?

Le système, disponible sur le site resale.transavia.com ou via l’espace « Mon Transavia », se fait en trois étapes faciles :

1. Vérifiez si votre réservation est éligible : entrez simplement votre nom, votre numéro de réservation et la date de votre vol.
2. Mettez en vente votre billet après avoir pris connaissance du montant potentiel de votre compensation.
3. Recevez une compensation si un autre passager rachète votre billet avant le départ.

À noter : ce n’est pas une plateforme entre particuliers. La revente est entièrement gérée par la filiale low-cost d’Air France. Il n’y a donc ni surcoût ni risque d’arnaque.

Une solution gagnant-gagnant

Ce service permet aux passagers de la compagnie aérienne de limiter leurs pertes financières, même si le billet n’est pas intégralement remboursé. « Vous recevez une compensation uniquement si quelqu’un rachète votre billet via notre site internet. »

Transavia y trouve aussi son intérêt : en réduisant le nombre de « no-shows » ( les sièges vides au dernier moment), elle optimise le remplissage de ses vols.

Vente garantie ou non : à quoi s’attendre ?

Deux statuts s’affichent lors de votre demande :

• Vente garantie : la revente est quasi immédiate (trajets très demandés), et vous recevez votre compensation sous 72 heures.
• En attente de revente : votre billet ne sera revendu que si un autre passager l’achète. Sans cela, vous ne recevrez rien.

Sachez que vous pouvez annuler votre demande à tout moment si le billet n’a pas encore été revendu, et continuer à voyager normalement.

Billets éligibles, montants remboursés, délais…

Le montant de la compensation dépend de plusieurs critères liés à votre réservation. S’il y a eu plusieurs moyens de paiement, le remboursement est réparti en conséquence. Tous les vols Transavia sont concernés, sauf exceptions indiquées dans les conditions générales.

Un détail important : « certains billets ne peuvent pas être éligibles à la revente en raison de conditions tarifaires ou d’options spécifiques sélectionnées. »

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Il est aussi possible de revendre seulement l’aller ou le retour. Et en cas de modification manuelle du billet (changement de date, nom, etc.), la revente est automatiquement annulée.

Une première en France… et chez les compagnies low-cost

Transavia devient ainsi la première compagnie aérienne française à proposer une revente officielle de billets. Un service qui, jusqu’ici, n’existait que dans le domaine ferroviaire (ex. billets Ouigo).

Chez d’autres compagnies comme Easyjet ou Ryanair, modifier un billet d’avion coûte souvent entre 30 et 115 €. Selon ce que vous avez payé, ça ne vaut pas toujours le coup. La modification peut revenir plus cher que le billet lui-même.